{"id":1069,"date":"2024-03-29T09:40:00","date_gmt":"2024-03-29T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/4strats.com.br\/?p=1069"},"modified":"2026-01-28T22:01:07","modified_gmt":"2026-01-28T22:01:07","slug":"optar-utsourcing-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4strats.com.br\/new\/outsourcing\/optar-utsourcing-de-ti\/","title":{"rendered":"Quando \u00e9 hora de optar pelo Outsourcing de TI"},"content":{"rendered":"\n

O Outsourcing de TI se refere \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es do setor para uma outra empresa<\/a> mais bem estruturada e preparada para assumir determinadas atividades, com profissionais competentes, equipamentos certos e alto n\u00edvel de know-how na \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

Ao fazer isso, a organiza\u00e7\u00e3o pode passar a responsabilidade pelo gerenciamento das opera\u00e7\u00f5es e desempenho para a empresa contratada, com respaldo de um contrato que estabelece, mais do que deveres, cl\u00e1usulas de SLA (Service Level Agreement), as quais definem o n\u00edvel de servi\u00e7o a ser entregue.<\/p>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia tamb\u00e9m permite \u00e0s empresas terceirizarem v\u00e1rias atividades internas e externas, como programa\u00e7\u00e3o, testes, desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, fornecimento de suporte t\u00e9cnico, atendimento ao cliente, gerenciamento de recursos, entre outras.<\/p>\n\n\n\n

Devido \u00e0s vantagens que oferece, empresas grandes e pequenas v\u00eam buscando no Outsourcing de TI uma forma mais r\u00e1pida e econ\u00f4mica de otimizar os resultados, seja deixando o time interno focado em atividades importantes, seja reduzindo custos ao dispensar a necessidade de criar mais equipes.<\/p>\n\n\n\n

Em que momento a empresa tem de decidir pela ado\u00e7\u00e3o do Outsourcing de TI?<\/h2>\n\n\n\n

As vari\u00e1veis s\u00e3o muitas, entre as quais est\u00e3o: a necessidade de avan\u00e7ar tecnologicamente quando n\u00e3o se disp\u00f5e de um departamento apropriado para inova\u00e7\u00f5es, a redu\u00e7\u00e3o de custos com talentos e infraestrutura e o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, vejamos tr\u00eas cen\u00e1rios que ilustram o que estamos dizendo.<\/p>\n\n\n\n

Otimizar a infraestrutura de TI<\/h3>\n\n\n\n

O Outsourcing de TI pode ser utilizado com o objetivo de manter equipamentos e recursos de TI em geral sempre atualizados com os modelos mais perform\u00e1ticos do mercado. Sem a terceiriza\u00e7\u00e3o, o processo custaria muito dinheiro apenas com upgrades, manuten\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00f5es de m\u00e1quinas novas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m das quest\u00f5es financeiras, vale a pena destacar a periodicidade com que as trocas s\u00e3o realizadas; afinal, existe grande diferen\u00e7a entre fazer upgrades a cada tr\u00eas anos e atualizar as m\u00e1quinas de acordo com per\u00edodo estipulado em contrato.<\/p>\n\n\n\n

Refor\u00e7ar a equipe com experts<\/h3>\n\n\n\n

Um profissional de TI gabaritado e preparado para assumir qualquer tarefa que envolve conhecimento t\u00e9cnico acima da m\u00e9dia \u00e9 pe\u00e7a altamente disputada no mercado de trabalho. Geralmente, s\u00e3o talentos bem pagos e disputados pelas maiores companhias de tecnologia, o que dificulta bastante a forma\u00e7\u00e3o de uma equipe de excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Terceirizando essa parte, transformando o profissional em prestador de servi\u00e7os em nome de outra empresa, paga-se somente pelo servi\u00e7o em si (o qual varia de acordo com a complexidade e os requisitos t\u00e9cnicos). O desempenho n\u00e3o atendeu \u00e0s expectativas? O modelo de outsourcing permite a rotatividade da equipe sem problema algum.<\/p>\n\n\n\n

Melhorar a gest\u00e3o do departamento de TI<\/h3>\n\n\n\n

Atualmente, a TI est\u00e1 t\u00e3o inserida no mercado que muitas empresas que n\u00e3o atuam no ramo ou, at\u00e9 mesmo, n\u00e3o t\u00eam porte para investimentos em tecnologia passaram a enxergar tal necessidade. Diante desse contexto, \u00e9 ineg\u00e1vel que o Outsourcing de TI vale muito a pena!<\/p>\n\n\n\n

Sendo esse o cen\u00e1rio da sua empresa, saiba que a transforma\u00e7\u00e3o digital pode ser promovida sem investimentos pesados em TI, tanto em termos de infraestrutura quanto de recursos humanos. O melhor disso tudo \u00e9 que estamos falando de pr\u00e1ticas que elevam a performance significativamente.<\/p>\n\n\n\n

Qual a diferen\u00e7a entre BPO e BTO?<\/h2>\n\n\n\n

Com a terceiriza\u00e7\u00e3o sendo muito adotada, uma d\u00favida surge entre os gestores em rela\u00e7\u00e3o aos tipos de outsourcing; mais precisamente, os modelos BPO e BTO, pass\u00edveis de serem confundidos. No entanto, apesar das finalidades parecidas, os dois processos carregam fun\u00e7\u00f5es bem distintas.<\/p>\n\n\n\n

BPO (Business Process Outsourcing) representa a terceiriza\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cio, na qual o provedor assume as atividades operacionais que n\u00e3o est\u00e3o diretamente relacionadas ao core business (atividades-fim), ou seja, assume o controle e execu\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es secund\u00e1rias no setor.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o BTO (Business Transformation Outsourcing) significa a terceiriza\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, que \u00e9 encarada na atualidade como uma op\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ada de outsourcing. Nesse caso, o provedor dos servi\u00e7os assume todas as fun\u00e7\u00f5es de BPO e vai al\u00e9m, agregando uma alta gama de conhecimentos e experi\u00eancias \u00e0s rotinas administrativas e propiciando inova\u00e7\u00f5es e otimiza\u00e7\u00f5es na estrutura operacional.<\/p>\n\n\n\n

No BTO, profissionais e tecnologias s\u00e3o combinados com o objetivo de otimizar os processos, criando um conjunto de fun\u00e7\u00f5es mais inteligentes e conectadas \u00e0s necessidades departamentais. Al\u00e9m disso, avalia\u00e7\u00f5es constantes medem a necessidade de melhorias para manter uma infraestrutura sempre \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Em linhas gerais, o Outsourcing de TI representa uma importante estrat\u00e9gia para o aumento da for\u00e7a competitiva, pois permite que as equipes gastem menos tempo com tarefas simples e se dediquem mais a atender \u00e0s demandas do mercado. Ent\u00e3o, aproveite a oportunidade a seu favor!<\/p>\n\n\n\n

Artigo originalmente publicado em Blog Cronapp<\/a><\/p>\n\n\n\n

4Strategies – Alta Performance para estrat\u00e9gias corporativas<\/a><\/p>\n